一个企业的战略核心命题是什么呢?

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一个企业的战略核心命题是什么呢?

答案是定位,如何选定企业在发展过程中可以立足于行业的的位置便是这个企业的战略核心,同时也是这个企业用于构建一个优秀的商业模式的起点。一 、业定位我们需要考虑的问题是:企业的业务是什么?目标客户是谁?应该向它们提供什么样特征的产品或服务?

对企业定位的第一步是该企业的业务定义,这也是企业定位中最重要的一步;它是企业的决策层获取机会信息的主要渠道,业务定义可以对企业所收集到的信息起过滤作用,哪些机会应该抓住,哪些可以放弃。企业可以通过业务的定义界定产品用户和竞争者、合作伙伴,以及自己的关键资源。

回答“我们究竟处于什么行业”是企业定义业务一个重要的方式。我们一般会选择以下四种方法来帮助企业定义自己的业务:按照企业所经营的产品或服务来定义自己的业务,丰田公司处于汽车制造行业,西南航空公司处于航空服务业。依据服务的客户群体,通用电气的整体解决方案提供商定位,东软的软件供应商定位就属此类。依据企业所处的行业价值链中的角色确定其业务,例如品牌制造商、供应商、零售商等。按照企业的关键资源能力及其组合来定义其业务,例如麦当劳做特许加盟,迪士尼做品牌授权。

二、如何可以锁定目标客户是企业定位需要解决的第二个问题。识别和确定企业的目标客户意味着企业必须考虑服务于地理区域和客户细分的问题。

“我们产品满足的是客户的什么需求”,”哪些客户有类似的需要而企业现在还没有服务到位的“,”产品的销售过程,我们应该附于什么形式的服务“反复地回答此类问题,可以帮助我们很好地去确定企业的目标客户;

第二种方法是根据企业资源和运营者能力来选择客户。这种方法是我们比较常用的一种,成功的关键是企业独有的资源很容易就可以匹配客户的需求点(客户本身的需求就是企业的资源)。

第三种方法是通过多维度思考。确定一个客户标准,用这个标准验证目标客户最后确立这个标准,并用此来获取企业的目标客户。

三、为目标客户提供什么样特征的产品或服务是企业定位需要解决的第三个问题。任何企业都不可能把所有的客户作为自己的服务对象,也不可能向一个客户提供所有的产品和服务。定位需要解决的是在企业所有可提供的产品或服务中,应该将哪一种作为重点。

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