一个企业转型成功的玄机是什么

一个企业的生命周期一般分为三个发展阶段:

第一阶段:创业期

这一时期,公司看到市场的需求,研发产品,推广产品,赢得客户。这一阶段最是艰难,因为你的产品一开始只是你自己的认知,以为客户需要的就是这样,实际上客户在使用过程中,却是另外一种境况,所以这阶段公司要全力解决在业务方面遇到的各种困难和缺陷。如果你态度不够好,适应不及时,客户可能会抛弃你。这一阶段,企业必须有一颗宽大的心,即使客户骂你骂得狗血淋头,你也只能唾面自干,因为此刻你还是那个0,能否变成1,还未可知。客户骂你还算好,说明他需要你,只是你不够好,最可怕的是客户没点响动,你完全把握不住方向,完全不知道原因,客户就丢失了。能渡过这个阶段的企业,才算站稳了脚跟。

第二阶段:快速扩张期

企业站稳脚跟后,逐渐摸索出了适合市场的产品和商业模式,就开始不断扩张,不断开拓新的市场,开始快速的复制。订单越来越多,客户越来越多,产品或服务越来越受人欢迎。

第三阶段:成熟期或饱和期

市场总是存在边界,因为人口的数量和结构决定了市场的上限,终于有一天,企业再也没有新的市场可以开辟,再也没有新增加的用户。企业的业绩这时只能维持在一个稳定的水平,这一阶段可能要持续好几年。有些不思进取的企业家,可能就躺在功劳簿上睡大觉,以为一切都安枕无忧了,只要服务好已有的客户就可以了。然而这一阶段才是企业最危险的时候,这一阶段最容易出现问题,企业必须找到新的方法更进一步,要么主动,要么被动。

企业转型就发生在这一阶段,我们大部分企业家称呼为第二次创业。

企业要转型成功,有两种应对,要么主动的改变——未雨绸缪,提早布局;要么被动的适应——在困境来临时,及时采取策略进行应对。主动应对,需要管理企业的企业家具有高瞻远瞩的眼界,具有忧患意识和果断的决策力和行动力。被动的适应,需要企业家有破釜沉舟的勇气。

企业转型成功通常有如下几种形式:

强硬的复制——产品或服务的延伸

这是成本最低的转型方式。当企业的产品在已有的市场达到饱和后,一个自然的延伸就是朝具有相同模式的领域延伸。有一家制造工程机械设备的企业,在工程设备领域(用于房屋建设、修路、修桥、采矿等工程领域的设备)达到饱和后,就开始向农业、环卫等领域扩张,而这些新的领域,机械化程度并不高,或者还停留在一些比较传统的模式上,市场几乎一片空白,几乎没有生产机械设备的企业介入。而该企业体量巨大,资本雄厚,有实力在新的市场做尝试和推广。当企业规模增长放缓后,企业就开始在这些新的领域逐步布局。并取得很大的成效,这是产品向相似领域的延伸。

还有一家美国公司,是做互联网服务的,最初切入的市场是为汽车修理店提供客户管理服务——帮助汽车修理店扩大客户资源、维护已有客户、并增强客户粘度。在做这个市场时,企业创始人是销售汽车的王牌销售员,在汽车领域拥有大量的客户。然后他利用自身优势,迅速的占领市场,从一个城市一个城市的推广到一个州一个州的推广,最后几乎占领了全美市场,然后就到达了市场的瓶颈,无法再进一步扩大规模。在这个阶段,企业掌舵者在跟客户聊天的过程中,发现有些女性客户在修车时,喜欢顺便去给自己做些美容,然后他就发现了汽车修理店跟美容之间共性的东西——都要定期保养,其商业模式在本质上是相同的。于是他就把汽车修理店的模式延伸到了美容店,后来又扩展到了牙医诊所。这就是商业模式在不同领域的延伸。

从产品到服务——盈利模式的改变

还有一种转型成功的方式就是通过盈利模式的转变来达成。有这样一家企业是专门生产个人电脑的,其销量一度占领了个人电脑的半壁江山,然而这行竞争激励,为了获得更多的份额,各家开始比拼谁的价格更低。最后谁也无法战胜谁,反而整体的利润空间却缩减了。于是这家企业开始筹划应对之法,发现个人电脑一般用户购买之后会使用好几年,也就是这几年内用户都不会重复购买,但电脑里的软件、电脑的一些维护等却是经常需要用到的。于是开始转型做服务,把之前的产品用户逐步转换为服务用户,当公司新的定位逐渐在用户心智中生根发芽后,就把原来的业务全部打包卖出去了,然后专门做服务。

裂变——组织结构的改变

当企业成长到一定规模后,对市场的反应变得迟钝,各个部门的利益相互冲突,有时候无法把上层的决策往下传递。即使有人看到了市场已饱和,甚至开始向坏的方向发展,但依然无法掉头。这时企业合适的做法就是分拆。有家企业就是这么做的。这家企业在传统行业做到体量很大,形成了很多部门,既有总部,也有事业部。总部和事业部之间经常沟通不畅,决策很难得到有效的执行。后来公司改变组织结构,把业务相关的事业部组织成立成为一个个的小公司,总部把角色转换成投资公司,每年这些小公司以办公租金和控股比例向总部上交一部分利润,剩下的利润分配和公司的经营方向,都由这些小公司自己去决策。把组织结构改变之后,有几家公司适应市场的能力非常及时,盈利非常丰厚,后来开始筹划单独上市。

企业从无到有,从0到1,需要企业从技术到服务做全面的创新,才能在群狼环视的市场中占得一线生机。当企业从1到N开始通过复制业务壮大自身,走到市场饱和时,企业的转型或二次创业,无非就是再重复一遍从0到1的过程,而此时,企业已经拥有足够的资金和资源去支持这种转变,而要成功完成这种转变的玄机,在于企业需要有挑战自己的勇气,敢于打破常规,尝试新的模式和新的方向。

分享到:
赞(0)打赏

觉得本文不错就打赏狗粮

来源 天武咨询 ,如若转载,请注明出处:《一个企业转型成功的玄机是什么》http://www.twzxjt.com/504

发表评论

关注我们的公众号

微信公众号