“无人商业”所代表的新零售还值得投资吗

曾经霸占新闻头条赢得投资人追捧的无人超市、办公室无人货架逐渐的“销声匿迹”，那些公司到底经历了什么，又做了哪些突破，对新的潜在“机会”他们又有怎样的思考？

先来听听一位无人货架项目投资人的疑惑：

我在北京、上海投放了上千个货架，一开始运营的还算顺利。但一段时间后竞争变的激烈，推广以及铺货都变得非常困难，客单价也逐渐走低。此时逐渐听到同行融资困难、倒闭的消息。

其实，我是非常看好无人货架的，它节省了租金、设备的投入成本也很低，而且更贴近消费者，价格也更便宜，也有使用的场景和需求，但现实情况是真的快运营不下去了。

你听了这位投资人的话作何感想？你又是如何认知“无人商业”的？

相比于办公楼下的便利店，无人货架节省了店铺佣金，货架也非常简单，这都属于看得见节省下来的成本。但新增的成本可能更多。

比如，丢1件商品可能需要卖出去10件才能补上成本。而且这么小的货架摆放的产品肯定有限，当人们的新鲜感消失，你无法解决品类刚需问题，此时如果想要提升销量所需要投入的推广成本将会非常高，而且效果还很难保证。

尤其是用户的信用问题非常难以解决，而我们做生意千万不能把希望寄托于这种不可控的因素。

记得美国有过一个测试，就是在办公楼无人销售区放置一个投币箱，白领拿了食物后自己投币。结果发现天气好的时候回收的钱就多，反之则损失较大。你看，即便是一个素质相对较高的人也有可能因为各种原因不付费。

再来看看无人超市，它前期的研发成本、设备成本更高。而且它开设地点要非常讲究，因为主打的是为顾客节省时间、24小时服务，如果选址场景不对，就根本发挥不出来它的优势。

以上都是“无人商业”所遇到的实际困难，他们也想到了各种克敌之法，但结果却。。。

比如，将用户的消费轨迹纳入芝麻信用，形成信用闭环；

通过对人群信用数据的分析指导项目投放和选址；

在某些场合配置摄像头；

紧抓种子用户，降低信用成本，提升客单价；

作为员工福利项目与企业合作；

精选产品品类，为企业团队出游、加班餐设计零食包等。

“无人商业”的隐藏价值

新零售就是基于物流、信息流、资金流的重构和优化，达到降低成本提升效率的目的，在这方面“无人商业模式”有它的创新之处。

虽然目前有太多的缺陷，但它大大刺激了用来降低信任成本的科技产品的发展，也考验了现在大数据、传感器、支付系统、物流供应链等环节的整合能力。

为未来的发展积累了丰富的用户数据和实践经验，这些都是隐藏的价值。

我们需要用发展的眼光看问题，随着人工成本的不断上涨，人们对消费体验需求的不断提高，肯定会出现类似于“无人商业”改进版的项目。

如果我们可以从本质上理解新零售，就会比其他人更早的发现投资商机。如果你在关注最新的创业机遇，或者想要从传统项目转型，欢迎来体验渠天下生意的“生意简历”功能，我们一起评测探讨当下的项目商机。