越来越难的内容变现之路 “色魔张大妈”们要怎么走?

“色魔张大妈”是“什么值得买”的粉丝给这个导购平台取的昵称。在如今创业公司一言不合就提“颠覆”、“重塑”的背景下,这家典型以内容创业成功的平台显得异常的低调和安守本分——不参与“交易”环节、只专注于以中立立场,贴近用户需求去推荐商品。更特别的是,这家公司从成立之初就具备自身造血的能力,并不依赖资本去实现发展和扩张,以至于直到今年1月,“什么值得买”才获得了成立五年以来的首次融资。

这要得益于“什么值得买”在创办时期就有清晰的盈利模式。作为一个极具消费决策影响力和极大消费流量的导购平台,“什么值得买”聚合商品和消费资讯,以直接引流到电商网站链接的形式向消费者进行推荐,CPS(Cost Per Sale,以实际销售产品的提成来换算广告佣金)也是“什么值得买”最主要的获利渠道。

以“什么值得买”为代表的导购平台们,因为在某种程度上帮助用户解决了在购物行为发生前,如何从堆积了海量购物信息的电商网站中筛选商品这一问题,从而得以蓬勃发展。不仅降低了用户的选择成本,在把用户流量引入电商网站的同时,导购平台们也帮助商家降低了营销成本,并从中获利。

内容创业,遭遇变现难题

在这个聚合内容-推荐商品-引流跳转-购买分佣的过程中,决定导购平台是否能将内容变现,关键在于“跳转”和“购买”这两个环节上。然而,随着导购平台的大范围兴起,行业竞争激烈,门槛较低,很多平台对C2C商家和部分规模较小B2C商家的筛选机制不完善,导致用户对无法保障商品和服务质量的第三方链接产生不信任感;同时,第三方链接跳转后产生的账号登录过程、支付方式受限等不顺畅的购物体验,也往往成为了阻碍导购平台内容变现的最后一道墙。

“什么值得买”也遭遇过类似的问题。作为一家集导购、媒体、工具、社区属性为一体的消费领域门户平台,“什么值得买”此前曾受困于“不连贯”购物方式带来的损失。

举例来说,某电商的一款商品在“什么值得买”上受到了推荐,用户看到并点击“直达链接”,跳转后在面对电商移动端页面的账号和密码输入环节时,很大一部分习惯了“一键登录”的用户会因为记不住账号密码而放弃购买;有强烈购买意愿的用户,则会选择直接进入该电商网站或App,在系统“记住密码”并自动登录的情况下,通过搜索商品名称来完成购物过程。

很明显,这类问题的存在不仅会流失用户,更重要的是,“什么值得买”损失了原本可以通过这次购买过程实现的分佣。

对于“什么值得买”们——大多数以CPS作为核心商业模式的导购平台来说,这无疑是一个亟待解决的问题和难题。

账号打通,提升用户体验

面对这样越来越普遍的行业问题,很多电商平台也都基于各自的核心电商能力,提出了自己的解决方案,目前比较主流的是阿里百川和京东开普勒。“什么值得买”在2015年12月开始了与京东开普勒的合作。

据“什么值得买”方面提供的数据显示,今年618期间,“什么值得买”移动端上来自各电商平台的商品成交中,京东商品的成交量占比第一;在商品转化率方面,对比去年12月与开普勒合作之前,提升了4倍;京东商品在“什么值得买”移动端的占比,比开普勒合作之前,成交占比增长了1倍。

“在提升用户体验的过程中,我们也探索了很多可能性。接入京东开普勒项目之后,导购平台以往在跳转和购物这两个环节中会面临的问题,都得到了较好的解决。”这是“什么值得买”CTO刘峰在提及京东“开普勒”项目时做出的评价。

对于“什么值得买”的用户而言,在京东开普勒项目接入之后,最直观的感受是在“什么值得买”移动端购买时,账号授权后不需要唤起京东App或跳转到移动端页面,在“什么值得买”内部就能顺利完成下单到支付的全部流程;类似“京东App专享价”这样指定渠道的专享优惠,用户也可以在“什么值得买”App内直接享受。从用户体验上来说,这几乎等同于“什么值得买”App内嵌了一个京东App——这是接入“什么值得买”所有电商平台中独一无二的体验。

“什么值得买”CEO那昕对此表示,“什么值得买希望通过推荐优质内容缩短用户的消费决策路径,‘开普勒’正是这样一种缩短消费决策路径的方式,提高用户体验的同时,也展示了一个拥有更加开放心态的京东。”

电商能力开放,共享带来共赢

业内人士认为,京东开普勒项目无论对于京东,还是整个移动互联生态,都蕴藏着大量的商业机会。

在京东开普勒项目官网(请点击)上,有这样一段介绍:“京东开普勒项目是基于京东电商能力整合的生态开放战略,为移动开发者提供商品精选、电商交易、物流配送、分佣结算、技术支持等服务方案,搭建无线开放共赢生态圈。”

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