东南亚电商市场洞察:移动、社交、年轻化,以及潜力巨大

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移动、社交、年轻化

首先,东南亚地区人口众多,且消费人群趋于年轻化,以印尼为例,它是全球年轻人口占比最高的市场之一,52%的人口小于30岁。并且东南亚的电商流量超七成来自移动端,并且仍在持续增长,其中印尼的移动端流量占比最高达87%。

其次,东南亚的年轻人高度依赖社交媒体,近半数东南亚用户习惯使用Facebook获取资讯,以至于Facebook成为该地区活跃度最高的社交平台。

据优时派了解,自Facebook推出“公司主页”以来已有10多年的历史,而自第一个广告出现在平台上距今也已经有12个年头。但到目前为止,消费者仍不太愿意通过社交媒体进行购买。数据显示,有82%的消费者尚未通过社交媒体直接与零售商进行过交易。

不过,东南亚社交电商的形势似乎发展良好。东南亚目前大约有3.5亿名互联网用户,其中绝大多数(90%)用户使用智能手机上网,为电商市场提供了非常有利的条件。而该地区85%的社交媒体购物者认为通过社交媒体购物“快捷而轻松”;大多数(84%)受访者还表示,未来几年他们将在社交媒体上购买更多商品。

面对新的机遇,卖家也在发生变化。对数百位东南亚电商卖家进行调查后的数据显示,近3/4 (72%)的卖家表示,未来12个月内将雇佣更多专做社交电商的员工。

社交电商不断增长

随着东南亚互联网用户的增长和人均收入的增长,数据显示,到2025年之前,该地区电商市场规模每年将增长超过1000亿美元。即便如此,东南亚地区仍然有许多非数字消费者,为其市场的发展保留了巨大的挖掘潜力。

据优时派了解,几乎所有受访者(96%)都表示,他们在购物之前会特意访问社媒网站;59%受访者表示,他们超过1/4的在线购物受到社媒影响。

卖家方面,90%的卖家认为社交媒体是电商销售增长的推动力。

调查显示,该地区76%的电商卖家在未来12个月内将增加其在社交电商技术方面的预算。他们认为社交电商对其品牌而言具有有光明的前景,高达95%的卖家认为,社媒将在未来5年间发挥越来越重要的影响力。

兵马未动 粮草先行

要进入东南亚这个诱人的市场,物流可能会成为很多卖家的大难题。特别是有“万岛之国”之称的印尼,甚至可以说谁解决了物流问题,谁就在拿下印尼市场中占得先机。因此,跨境卖家一定要慎重考虑物流公司,因为它会直接影响到自家店铺的销量和好评。

印尼国际快递的清关团队立足于当地,以十余年的经验提供高效的清关服务;另外,此专线还提供特快配送,最快只需2天就可以送货到门,且可全程在线跟踪,安全放心;而鉴于印尼当前的国情,专线还可接受货到付款(COD),为卖家提供更多付款方式。

印尼国际快递可寄送的货物范围也十分广泛,可派送0.1KG-75KG的包裹抵达印尼全境,其中包括带电、带WiFi的产品,如手机配件及零件、电脑周边设备(笔记本电脑、台式电脑、平板电脑、电子书)、吸尘器、拖地机器人、智能手表等。价格方面,印尼国际快递采用分区域收费,雅加达、爪哇岛以及其他岛屿三个区域,价格依次递增,最少只需10元左右即可将货物寄到雅加达。

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