美团与阿里系PK再升级,新零售下半场向何处去?

美团和饿了么这两位外卖平台大佬,打补贴战、斗“皮肤”、拼资源……一直以来斗争不断,如今战火又燃烧到了支付领域。

继美团“下线”支付宝后,美团与阿里系 PK 再度升级。近日,中国裁判文书网披露了饿了么起诉美团要求商户“二选一”的裁定书。饿了么请求法院判令美团立即停止不正当竞争行为,并赔偿饿了么经济损失及为制止被告的不正当竞争行为,而支出的合理费用共计100万元,以及承担本案全部讼费用。

事实上,外卖头部平台之间的“掐架”事件近年来屡屡发生,今年尤甚。

疫情导致外卖市场画风突变,新上线的商户数量以及客单价突增,同时一大批在线下损失惨重的高端商户涌入,促进了外卖品质化的迅速提升,而外卖市场也成为了众多电商的必争之地,头部平台更是持续加码“本地生活”。

随着外卖平台纷纷抢滩同城新零售,新零售下半场如何演绎?在冲突升级之下,相关标准和监管又如何实现统一和平衡?

疫情使传统零售模式受到冲击,新零售格局悄然形成。外卖平台在迎来一波爆发式增长的背后,本地生活与下沉市场已成平台激烈竞争之地。以同城零售为代表的新零售成为众电商和零售企业转型的趋势。

在线外卖平台在中国发展已有十年时间,随着市场的蓬勃发展,在线外卖是餐饮业中越来越重要的新业态,也是共享经济的典型业态。

中国外卖产业调查研究报告显示,外卖正在从新模式升级为新业态,生态边界不断扩大。2019年外卖行业规模6 035亿元,增幅达30.8%,外卖用户规模近4.16亿人。

“外卖每年保持约40%的速度发展,今年甚至能突破80%,增长率高但利润并不大,扩张寻求更好的利润空间是外卖平台必须要做的。”一位外卖平台相关负责人表示。

有着巨大潜力市场的本地生活成为中国电商今年发力的目标,外卖平台也纷纷转型,布局本地生活。饿了么升级后与美团的业务“直面碰撞”。

今年3月份,支付宝大股东蚂蚁集团宣布,将打造支付宝数字生活开放平台,伴随着新的平台定位,支付宝 App 也进行改版升级,首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块,支付宝甚至一度被业内视为对标美团。

网经社电子商务研究中心法律权益分析师蒙慧欣表示:“近年来阿里逐步向同城零售业务倾斜,加大本地生活的投入。而在本地生活领域,尤其是在在线外卖方面,饿了么与美团几乎平分‘天下’,但这也意味着‘两虎相争’可能升级。”

“互联网没有边界,如果是在‘无界’的发展理念之下,所有互联网巨头都难免一战,阿里和美团之间的较量比较显见。阿里是将自己作为数字经济体发展,支付宝也从金融支付平台升级为数字生活开放平台,而数字生活服务正好是美团的腹地,所以,今年以来,美团与阿里常常有一些‘非直接’的交手。”钉科技创始人丁少将表示:“此次竞争升级,也是饿了么对美团发起的新一轮进攻。”

看似寻常的竞争背后是行业走到关键时期的矛盾升级,一方面众多企业都在本土生活等多元领域战略转型,寻求更大的利润空间,另一方面以外卖平台为代表的新零售模式也走入了关键的下半场,未来需要外卖平台突破自己的服务和运营效率来提升自身竞争力,形成一个庞大的物流网络,渗透到更多的同城零售中去。

新零售下半场正式开启,而外卖平台的竞争也走到了抢滩新市场的关键时期。

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