企业战略的最终目的是什么?

问题:企业战略的最终目的是什么?

德鲁克:所有战略都有一个共同点:就是创造客户——这是企业的目的,事实上,也是所有经济活动的最终目的。它们通过以下四个不同的方式达到这个目的:创造效用;定价;适应客户的社会和经济现状;向客户提供所需的真正价值。

德鲁克原文

到目前为止,本书所讨论的企业家战略,其目的是推出一种创新。而本章所讨论的企业家战略,其战略本身就是一种创新。本章将会提及的产品或服务,它们可能已经存在了很久——我们的第一个例子就是已经存在了约2000年之久的邮政服务。但是战略将这个古老的已成型的产品或服务转换为新的东西。它改变了这些产品或服务的效用(utility) 、价值和经济特征。虽然从物理角度来看,这些产品或服务并没有什么改变,但从经济角度来看,它们却是迥然不同的新事物。

本章所讨论的所有战略都有一个共同点:就是创造客户——这是企业的目的,事实上,也是所有经济活动的最终目的。它们通过以下四个不同的方式达到这个目的:

·创造效用;

·定价;

·适应客户的社会和经济现状;

·向客户提供所需的真正价值。

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