公司持续改进业务流程是业务流程管理所使用的一种技术。它专注于不断地检查流程是否存在问题，例如瓶颈和延迟，例如是否适应企业战略目标，业务流程的持续改进，最终目标是...

ISO9000是这样为流程定义的：流程亦称过程，是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。根据各自强调的要点，归结起来，业务流程的定义主要包括了6个要素...

越来越激烈的市场竞争，移动互联等IT技术的应用对企业经营管理的影响越来越大，企业的组织变革将越来越频繁，其变革程度也越来越大。企业组织变革的本质是进行人与事的责...